---
sourceType: official-guide
sourceTypeMatchedRule: fallback
slug: OA/nhom-chat-gmf/general
title: Tổng quan
---
# Tổng quan

Quản lý nhóm ("Group Management Function” hoặc “GMF”) là tính năng giúp OA tương tác với một nhóm khách hàng.
Tính năng Quản lý nhóm chỉ dành riêng cho OA xác thực và đang sử dụng Gói Nâng cao hoặc Premium.
Xem Chính sách GMF [tại đây](https://oa.zalo.me/home/resources/policy/gioi-thieu-ve-tinh-nang-quan-ly-nhom-group-management-function_4601792943864106455).


|  | Tin nhắn nhóm |
| --- | --- |
| Mục đích | Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ |
| Đối tượng nhận tin | Nhóm chat còn hoạt động* |
| Điều kiện cần có để gửi tin (Opt-in condition) | OA có được group_id của nhóm chat |
| Công cụ gửi tin | - OA OpenAPI - OA Manager- Bản Web - Bản MiniApp |
| Hình thức tin (Format) | Theo định dạng Tư vấn |
| Chi phí | Xem chi tiết [tại đây](https://zalo.cloud/oa/pricing) |


:::warning Lưu ý
Nhóm chat còn hoạt động là nhóm chat cho phép OA truy cập và thực hiện các thao tác quản lý.
:::

####