Zalo Bot

Xây dựng tác nhân hội thoại thông minh cho Zalo

Stablev2.5.0AI Powered

Tổng quan

Zalo Bot là nền tảng mạnh mẽ giúp bạn xây dựng các tác nhân hội thoại thông minh có thể tương tác với hàng triệu người dùng Zalo. Với xử lý ngôn ngữ tự nhiên tích hợp, hỗ trợ media phong phú và tích hợp liền mạch với hệ sinh thái Zalo, bạn có thể tạo trải nghiệm bot hấp dẫn cho dịch vụ khách hàng, e-commerce, giải trí và nhiều hơn nữa.

Thiết lập nhanh

Khởi chạy bot trong vài phút với SDK trực quan và tài liệu toàn diện.

AI Powered

Tận dụng NLP nâng cao để hiểu ý định người dùng và cung cấp phản hồi thông minh.

Mở rộng dễ dàng

Xử lý hàng triệu cuộc hội thoại đồng thời với hạ tầng mạnh mẽ.

Tính năng chính

Hiểu ngôn ngữ tự nhiên: NLP engine tích hợp để phân tích tin nhắn người dùng và trích xuất ý định

Template tin nhắn phong phú: Gửi văn bản, hình ảnh, video, nút bấm, carousel và nhiều hơn nữa

Phần tử tương tác: Quick reply, nút bấm và form cho tương tác người dùng liền mạch

Tích hợp Webhook: Thông báo sự kiện thời gian thực cho tin nhắn đến và hành động người dùng

Quản lý ngữ cảnh người dùng: Theo dõi trạng thái cuộc hội thoại và tùy chọn người dùng

Bắt đầu

Tạo Zalo Bot

Đầu tiên, tạo bot trong Zalo Bot Creator (xem hướng dẫn tạo bot):

Mở ứng dụng Zalo, tìm OA "Zalo Bot Manager"

Chọn "Tạo bot" trong menu chat để mở "Zalo Bot Creator"

Nhập tên bot (bắt đầu bằng tiền tố Bot) và thông tin cần thiết

Nhận "Bot Token" gửi qua tin nhắn Zalo cho bạn

Cài đặt SDK

Cài đặt Zalo Bot SDK cho ngôn ngữ bạn muốn:

Node.jsPythonJava

Sao chép

npm install node-zalo-bot

Khởi tạo bot

Tạo instance bot cơ bản:

index.jsSao chép

const ZaloBot = require("node-zalo-bot");

const bot = new ZaloBot("YOUR_BOT_TOKEN", {
  polling: true,
});

// Xử lý tin nhắn đến
bot.on("message", (msg) => {
  const chatId = msg.chat.id;

  // Phản hồi lại tin nhắn
  bot.sendMessage(chatId, `Bạn vừa nói: ${msg.text}`);
});

Kiểm thử bot

Chạy bot và kiểm thử trong ứng dụng Zalo:

node index.js

Mẹo kiểm thử

Chạy bot ở máy local rồi nhắn tin tới bot để kiểm thử qua cơ chế getUpdates/polling trước khi triển khai webhook.

API Gửi tin nhắn

Gửi tin nhắn đến người dùng với nhiều loại nội dung bao gồm văn bản, hình ảnh, nút bấm và template.

Tin nhắn văn bản cơ bản

POST /bot<BOT_TOKEN>/sendMessageSao chép

await bot.sendMessage(chatId, "Xin chào! Tôi có thể giúp gì cho bạn?");

Tham số

ParameterTypeRequiredMô tả

chat_idstringYesID của người nhận hoặc cuộc trò chuyện.

textstringYesNội dung văn bản của tin nhắn (1–2000 ký tự).